文：今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者 羅雅潔
制圖：今日女報(bào)/鳳網(wǎng)首席視覺設(shè)計(jì)師 潘晶慧
家政服務(wù)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，在湖南乃至全國的發(fā)展都十分迅猛，但仍然存在著不少問題，信用體系建設(shè)缺失就是其中之一。今年以來，國務(wù)院和相關(guān)部委就推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展特別是家政服務(wù)信用體系建設(shè)，出臺(tái)了一系列文件，家政信用體系制度構(gòu)建基本成型。
湖南省商務(wù)廳巡視員肖彬表示，當(dāng)務(wù)之急是按照商務(wù)部以及相關(guān)部委的工作部署、省里出臺(tái)的政策文件，全面推進(jìn)我省的家政信用體系建設(shè)。對(duì)此，他提出了六點(diǎn)意見：
第一，各市州商務(wù)主管部門、家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)以及家政企業(yè)要從思想上高度重視家政信用體系建設(shè)，安排專人負(fù)責(zé)落實(shí);
第二，商務(wù)主管部門要引導(dǎo)和支持家鄉(xiāng)家政服務(wù)企業(yè)積極參與信用平臺(tái)建設(shè)。家協(xié)要做好橋梁紐帶作用，同時(shí)加強(qiáng)信用平臺(tái)的培訓(xùn)工作;
第三，要規(guī)范使用好信息平臺(tái)。認(rèn)真錄入審核，保證錄入的信用信息真實(shí)有效;
第四，要加大信用平臺(tái)的宣傳推廣。通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等向消費(fèi)者和社會(huì)公眾宣傳這個(gè)平臺(tái);
第五，要及時(shí)報(bào)送相關(guān)工作進(jìn)展。包括信用信息平臺(tái)的錄入情況、存在的問題，都要及時(shí)反饋到業(yè)務(wù)主管部門;
第六，要合理規(guī)范使用專項(xiàng)資金。各市州商務(wù)主管部門要對(duì)此做專題調(diào)研，根據(jù)國家要求制定合理的資金使用方案。
總之，要堅(jiān)定信心，看到好的形勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)家政服務(wù)信用體系建設(shè)。
家政扶貧與信用建設(shè)相輔相成
根據(jù)商務(wù)部初步統(tǒng)計(jì)，今年，湖南省通過家政扶貧新增就業(yè)人員數(shù)量全國排名第二，其中解決建檔立卡貧困人口就業(yè)數(shù)量位列全國第一，湖南家政扶貧工作成績斐然。如何將其與誠信體系建設(shè)結(jié)合起來，成為省商務(wù)廳重點(diǎn)思考的問題。
據(jù)了解，湖南的家政扶貧工作從2008年展開，得到了各地商務(wù)部門和優(yōu)秀企業(yè)的積極響應(yīng)。各地廣開培訓(xùn)、就業(yè)渠道，先后安排了數(shù)十萬貧困人口就業(yè)?？梢哉f，湖南家政扶貧工作“起得早、動(dòng)手快、效果好”。
尤其是自“百城萬村”家政扶貧示范國際合作項(xiàng)目在湖南試點(diǎn)以來，省商務(wù)廳創(chuàng)新工作模式，通過推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力與家政服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接，幫助農(nóng)村貧困人口尤其貧困婦女家庭擺脫貧困。同時(shí)促進(jìn)全省家政行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，既解決了家政服務(wù)企業(yè)用工難問題，又滿足了貧困人員、低學(xué)歷人員大量就業(yè)的需求，受到商務(wù)部以及聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署表彰和肯定。
肖彬表示，下一步，“百城萬村”家政扶貧工作要圍繞誠信體系、提質(zhì)擴(kuò)容等工作做足文章，按照商務(wù)部關(guān)于建立家政服務(wù)信用體系的要求，率先為建檔立卡貧困人口建立家政服務(wù)員信用檔案，包括家政服務(wù)員身份信息、健康狀況、培訓(xùn)情況、雇主評(píng)價(jià)等，對(duì)從業(yè)者實(shí)施信用分類管理。
省婦聯(lián)婦女發(fā)展部副部長鐘波表示，省婦聯(lián)也在積極探索“婦聯(lián)組織+互聯(lián)網(wǎng)+女性全媒體+巾幗家政培訓(xùn)+平臺(tái)就業(yè)”模式，將進(jìn)一步完善誠信工作，借助“鳳網(wǎng)e家”這一工作陣地，在貧困縣(區(qū))有針對(duì)性地開展巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)，讓家政服務(wù)成為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的重要抓手。
